C2N

44 avenue Paul Krüger – le FAKTO Entrée B EST
69100 VILLEURBANNE

La valeur ajoutée de C2N:

Notre partenaire C2N Conseil et Formation construit des partenariats avec des entreprises engagées sur la diversité et en recherche de Conseillers Relation Client qualifiés. L’équipe pédagogique accompagne l’apprenti dans son positionnement et sa recherche d’entreprise, avec le soutien d’un Chargé d’Accompagnement au projet.
Chaque apprenti est doté d’un PC portable et d’un casque afin de reproduire les situations de prospection.
Établissement ERP et PMR5 situé au rez-de-chaussée de l’immeuble, adapté aux personnes en situation de handicap.

Modalités pédagogiques & méthodes mobilisées :

• Module PPT en présentiel et mix présentiel/distanciel,
• Suivi des bénéficiaires en petits groupes et en individuel,
• Travaux d’écriture à domicile et en centre de formation avec aide au repérage des situations clés,
• Travail sur le référentiel et son appropriation,
• Accompagnement par des formateurs connaissant parfaitement le métier et le titre professionnel visé,
• Plateforme Drive personnalisée avec dépôt de chaque support pédagogique,
• Ateliers animés par des entreprises partenaires pour permettre aux apprentis de s’entraîner aux différentes
  situations téléphoniques.

Infos Pratiques

Accès : Tram T3 (arrêt Gare de Villeurbanne), Bus C26 (arrêt Gare de Villeurbanne)

Hébergement / Restauration : Des lieux d’hébergement et de restauration sont situés à proximité (cf. carte ci-dessous).