Niveau BAC +2 (Niveau 5) · Titre inscrit au RNCP* (code 36939)

LE BTS SERVICES ET PRESTATIONS DES SECTEURS SANITAIRE ET SOCIAL (BTS SP3S), C’EST QUOI ?

L’objectif de la formation au BTS SP3S est de former un collaborateur capable de participer à la réalisation des missions dévolues aux établissements et services sociaux, sanitaires, médico-sociaux, socio-éducatifs.

Si tu es attiré par le secteur sanitaire et social et que tu souhaites avoir un impact positif sur la vie des personnes au sein de ces domaines, notre BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (BTS SP3S) en apprentissage à Lyon est conçu pour te préparer à devenir un professionnel compétent et engagé ! Ce programme vise à te former pour devenir un interlocuteur privilégié des usagers dans une variété de structures telles que les mutuelles, les structures de soins, les centres d’action sociale, les services de protection de la jeunesse, les établissements médicaux-sociaux ou encore les entreprises de services à la personne.

Au cours du BTS SP3S, tu apprendras des techniques de communication avancées pour accompagner efficacement les usagers dans leur parcours, en coordonnant les différentes étapes nécessaires à la constitution et au suivi de leur dossier. Tu seras formé pour accueillir les personnes, conduire des entretiens, prévenir les conflits, ainsi que pour traiter et stocker les informations collectées de manière professionnelle et confidentielle.

Tu acquerras également des compétences en gestion administrative et comptable, en démarche qualité, et en animation d’équipe, te préparant ainsi à jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement de la structure. Ces compétences te permettront de contribuer à l’amélioration continue de la qualité des services offerts aux usagers, tout en veillant au respect des procédures et des normes établies.

Enfin, tu développeras une compréhension approfondie de l’environnement institutionnel des secteurs sanitaire et social, ce qui est essentiel pour travailler en étroite collaboration avec les professionnels de santé, les travailleurs sociaux, et d’autres partenaires. Cette connaissance te permettra de naviguer efficacement dans le système de soins et de services sociaux, facilitant ainsi l’interaction et la coopération entre différentes entités pour le bien-être des usagers.

Choisir le BTS SP3S en apprentissage, c’est opter pour une carrière significative où tu auras l’occasion d’affecter positivement la vie des personnes à travers une gamme de services essentiels, en te positionnant comme un maillon crucial dans la chaîne de soins et de soutien social.

📝 Retrouve toutes les compétences liées à ce diplôme dans la fiche programme.