BTS – Management Commercial Opérationnel

Niveau BAC +2 (Niveau 5) · Titre inscrit au RNCP* (code 34031)

Objectifs de la formation au BTS Management Commercial Opérationnel

L’objectif de la formation au BTS MCO est de former un collaborateur capable de maîtriser les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre.

Aptitudes à l’emploi · Disponibilité – Dynamisme – Goût de l’innovation – Sens du contact et du terrain – Excellent relationnel – Sens du travail en équipe

Compétences · Développer la relation client et assurer la vente conseil

> Assurer la veille informationnelle
> Réaliser des études commerciales
> Vendre
> Entretenir la relation client

Compétences · Animer et dynamiser l’offre commerciale

> Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
> Développer les performances de l’espace commercial
> Concevoir et mettre en place la communication commerciale

Compétences · Assurer la gestion opérationnelle

> Gérer les opérations courantes
> Prévoir et budgétiser l’activité
> Analyser les performances

Compétences · Manager l’équipe commerciale

> Organiser le travail et animer l’équipe commerciale
> Recruter des collaborateurs
> Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Pré-requis

> Être âgé de 16 à 29 ans révolus*
> Être au moins titulaire d’un BAC (général, pro ou technologique) ou d’un DAEU (Diplôme d’Accès aux Études Universitaires)

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap et/ou titulaires d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).

*Pas de limite d’âge pour les personnes bénéficiant d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé.

Passerelles
Nous contacter pour étudier les éventuelles passerelles possibles (en fonction du parcours et du site de formation).

Modalités de recrutement & délais d’accès

Étude du dossier, entretien individuel & test de positionnement écrit (si besoin) entre février et la date d’entrée en formation. Le recrutement s’organise à partir du mois de février par le dépôt d’un dossier de candidature en ligne sur le site.

Formation au BTS MCO

Dates de démarrage et de fin de la formation
Septembre 2023 – Juillet 2025

Durée
2 an en alternance sous contrat d’apprentissage (1350H de formation)
Le CFA IFIR t’accompagne dans ta recherche d’employeur.

Coût de formation
Formation financée par les OPCO*. Gratuite pour les apprentis et les employeurs privés.

*OPCO : Opérateurs de compétences

Débouchés

Poursuite d’études

> Titre Certifié (niveau BAC +3) Responsable de la Distribution dispensé en apprentissage par l’IFIR avec son partenaire EKLYA,
> Licence Pro (niveau BAC +3) Commercialisation de Produits et Services ou Management des Activités Commerciales,
> Bachelor (niveau BAC +3) : divers cursus possibles.

Équivalences
Non.

Emplois accessibles

> Divers secteurs : unité commerciale virtuelle ou physique de tout type de secteur,
> Postes : assistant commercial, attaché commercial, responsable de magasin, chef de rayon, chef des ventes, vendeur, adjoint au manager, second de rayon, manager d’une unité commerciale, etc.

Que fait le titulaire du BTS MCO ?

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale physique et/ou virtuelle. Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que le management de son équipe commerciale. Il développe les activités commerciales de son entreprise à travers l’animation de la dimension commerciale, la dynamisation de l’offre commerciale, la gestion et la fidélisation de la clientèle.

Accessibilité H+*

Pour tout besoin spécifique et toute adaptation, consultez notre référente H+ :
Diane BERLUCCHI –

*Accessibilité aux publics en situation de handicap